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监管严?流量贵?医美行业遇冷!远想吐槽大会8大权威专家深挖业绩增长新引擎

2022-07-25          中国医疗健康网

疫情反复,消费萎缩,营收骤降,加之行业监管进一步加强…重压侵袭,如何快速找到合规时代下新的业绩增量,扭转“至暗时刻”?这是关乎医美机构生死存亡的一大难题。

7月16日晚,杭州美沃斯,远想生物与茉莉真香联合举办的远想首场医美吐槽大会辛辣登场,8位医美权威大咖聚焦行业大环境、合规性、流量三大核心难题,汇智交锋、犀利吐槽,深挖新的业绩增长引擎,为医美人破局2022下半年热势助力!观点精辟,干货满溢,不容错过!

吐槽大会嘉宾名单:

·中国非公立医疗机构协会整形与美容专业委员会候任主任委员兼秘书长 石冰

·郑荃丽格医疗美容连锁总院长 郑荃

·陆院长传媒主理人 陆梓煜

·醉美桃花源联合创始人 王新宇

·医美自媒体百万粉丝达人 酒醉小精怪

·远想生物(伊肤泉)副总经理 王璨

·MOLY茉莉真香创始人 晓东

·MOLY茉莉真香合伙人 高岩

01 双重紧箍咒下,医美人惨遭行业寒冬

2022年开年,疫情的反扑,让原本回温的医美业再次陷入寒冬,全国范围内不少医美机构正在持续亏损、盈利堪忧;而随着政策进一步收紧,整治行业乱象的铁腕行动也愈演愈烈。双重紧箍咒下,行业上中下游的日子并不好过。

大会主持晓东先生在对上半年医美行业大盘数据分析时表示,即便是非常火爆的仪器、大型流量单品,上半年的销售额也可能只有个位数。这意味着没有新店开门,意味着二级市场频繁交易,也意味着大家都要把精力放在如何节约成本及扩宽流量上。

除了大环境的不景气,陆院长传媒主理人陆梓煜院长还提出了致使行业进入寒冬的一大原因—医美人的本末倒置,“我们的本质是真正做好为客户服务,做长期主义者,但今天最应该做长期主义的一群医美人,都在做短期教育。”此外,她表示,未来流量在内容赛道,但医美人给自己的退路太多,跑不出真正的内容,所以容易遭遇寒冬。

郑荃丽格医疗美容连锁总院长郑荃院长则提出,医美医生的认知和观念需要转变,研究技术只是我们医生本该做的事,医美需要研究内心的焦虑,它是解决人类内心焦虑的最优秀的方法之一,也是精神需求、心理需求,是精神奢侈品,一定要会营销。

而对于做私域和流量的医美自媒体百万粉丝达人酒醉小精怪、MOLY茉莉真香合伙人高岩女士来讲,医美寒冬似乎对她们没有太大影响。小精怪表示,618刚刚结束,虽然各地都在封,但因为是封在家里,用户消费的欲望更加强烈了。高岩则调侃道,“虽然机构过得不怎么样,但我自己的抖音账号,一天涨粉1万,B站一天涨粉四五千,也还行。”

 02 合规时代来临,械字号迎来高光时刻

寒冬之下,产品是否资质齐全、产品使用是否合法合规、什么样的产品能带来真正的增益,成了规范经营的机构最为关心的问题之一。诚然,严监管下,合法合规并具有差异化的产品,对于医美机构来说,是业绩增长的强大动能,也是力挽狂澜的救命稻草。

而安全性高,经过国家食品药品监督管理局备案的械字号产品,或许就是最佳选择。对此,专家们也纷纷发表了独到见解:

郑荃院长表示,医美产品的合规,是基于它的身份。如果是妆字号,能够按照妆字号的适用范围、适应症、方式去使用,就是合规。械字号亦然。假设我们可以把械III当做械II来用,把械I当做化妆品来用,但万不可反过来降维使用,即使经验丰富也需遵守这种规定。而关于械字号,它的未来不会寒冬,也不会末路,械字号产品的合规,对于行业,尤其对于我们技术专业,是最好不过的事。

中国非公立医疗机构协会整形与美容专业委员会候任主任委员兼秘书长石冰教授则强调,营销和经营一定是围绕医疗行为本质进行的,在科学性、合规性的前提下,增加营销煽动性,就没有问题。但不了解产品本质,胡乱包装,对整个行业都是一种伤害。比如,再生这个词其实是一个特别好的医学概念,它是医疗美容的最终发展方向,但它在医学上有明确的定义,而近两年市场上宣称的再生材料,实际上只是生物活性材料。虽然相比起原来的惰性材料,这已经是很大的发展,但从严格意义上说,这些再生材料是否能达到再生,还缺少了一些实验的和循证医学的证据。

对此,石冰教授分享了III类医疗器械mADM爱缇恩。他表示,微创时代已经到来,而决定微创医美发展方向的一定是上游产品,没有产品,技术则失去生存的土壤。爱缇恩这个产品是截止目前,就实验证据上证明它可以在兔子肌腱当中是再生的,能够长出类似肌腱结构的、呈波浪状的、有弹性的大量胶原纤维。将爱缇恩植入面部韧带根部,用于修复韧带,使其再生和重塑,从而提升和维持面部轮廓,达到自然持久年轻化的效果。爱缇恩荣获过国家发明奖,科技含量极高,在国家药品监督管理局分类条目下,它属于组织工程多孔支架材料,具有诱导再生的特征。

03 流量越来越贵,深耕存量客户是出路

新媒体时代,流量为王。然而,渠道越收越紧,流量越来越贵,对医美人来说,这无疑是横亘在拓客升单道路上的一道坎。对此,吐槽官们也提出了自己的看法及破解之道:

酒醉小精怪认为,医美市场不断更新、发展,产品在实操、效果、法律法规面前也会不断变化,但只要有比较明确的、原则性的技术层面的把控,只要医美用户和医美市场以及医生医疗关系之间是充满信任的,被教育过的用户一直在给我们信心。而我们之所以能获得高价值流量,也正是不断建立口碑和信心的缘故。

远想生物(伊肤泉)副总经理王璨先生表示,流量打着合规的名义,收取高额费用,比如石冰教授分享了爱缇恩的临床应用感受,小精怪分享了使用体验,这算是广告吗?但是在现有的体系下,想要在线上做内容做分享,就会被标注为“广告”。为此他呼吁,希望不管是上游,还是监管体系,或是我们的合作平台,都能真正为这个行业做一些贡献,而不只是短期地打着合规的名义,或者打着任何名义,规避自己的风险,或赚一票快钱。

对于流量贵,陆梓煜院长则有着不一样的看法,她表示,流量贵不贵是因人而异的,有些教授的看诊费门票要1000块钱,他觉得流量不贵,而一直追求流量最大化,一直做低价、做同质化的你,才会觉得流量贵。所以,想要破解同质化,需要全面做好技术、服务、用户管理及教育。但这还不足够,消费者需求日益严苛,审美趋于更自然、高级,在这方面机构理应比消费者更具洞察力,更先一步了解学习相关产品和技术,为他们提供具有差异化的合规的优质产品和服务,比如用户想要面部轮廓更具高级感,爱缇恩就能为客户提供真正的高级感。

醉美桃花源联合创始人王新宇院长基于长时间打造医生IP的经验表示,大多新媒体渠道对于打造医生IP的管控越来越严,我们将很难取得突破。而对于想要流量的机构,尤其是像医生主导这种机构,一定要沉下来做品牌、做口碑,做好存量客户的精细化管理。在存量客户预算既定的情况下,用合规的、效果更优质的产品,抢占存量用户的消费心智。

疫情也好,经济下行也好,短暂的寒冬终究抵挡不住行业火爆的走势。而在合规的主旋律下,正如8位大咖所言,医美合规势在必行,符合规范且极具差异化优势的械字号产品,如石冰教授分享的III类械产品爱缇恩,是一款真正意义上的再生产品,不仅合规,而且面部韧带修护效果极好,在当前医美市场中极具差异化,它必将成为新的业绩引擎。而以爱缇恩这样硬核的产品深耕存量客户,也将有效破解渠道收紧、流量贵的困局。2022年的下半场已然开场,远想生物期待与你一起破局腾飞!


 


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