印度防疫站Patel感恩海尔生物医疗 特意穿上节日盛装

2018-11-02          一帆风顺

“海尔太阳能疫苗冰箱解决了停电、断电导致的疫苗失效问题，做到了从配送、安装到后期维修的全流程服务，我们深深感恩。”印度乡村防疫站Mrs Rekha Patel医生介绍道。

据了解，此举解决了像 Patel医生等很多人的燃眉之急，在“人单合一”模式的引领下，海尔生物医疗以交互代替了原有的交易，研发出太阳能驱动的疫苗冰箱，构建了从生产、运输、清关、配送、安装、维修等全流程完善的全球疫苗生态体系，保障疫苗接种“最后一公里”。

一次蓄冷保温长达5天 点亮儿童生命希望

Mrs Rekha Patel一个人负责了总人口9750人的六个村庄的新生儿疫苗接种，她所在的Nagabri村庄，距离最近的城市有141公里，一个周只有两天有电，在这样的环境下，要想保障疫苗冷链不断裂，难度可想而知，疫苗安全成了Mrs Patel难以抹去的“心病”。

Patel感恩海尔生物医疗特意换上节日的盛装

而今年终于迎来了转机，地区防疫站送来了联合国儿童基金会（简称UNICEF）援助的海尔太阳能疫苗冰箱HTCD-160，并且一下子就安装调试到位，让一筹莫展的Mrs Patel脸上挂满了笑容。

Patel表示，由于技术缺乏，以往品牌的疫苗冰箱到货两年都没开过箱，好不容易用起来，又常常因为太阳能蓄电池损坏，无人维修，而搁置使用。本来资源就匮乏，又得不到充分的利用，很是着急！而海尔太阳能疫苗冰箱一方面完全不用蓄电池，太阳能直接驱动；同时一次蓄冷，保温长达5天，全流程服务保障更是为印度千万儿童的疫苗接种保驾护航。

为了表示感谢，Mrs Rekha Patel特意换上节日的盛装，和海尔生物医疗小微团队合影，留下这值得纪念的一刻。

“人单合一”搭起用户0距离生态圈

在“人单合一”模式的指引下，海尔生物医疗实现了用户价值和创客价值的合一，在为当地提供产品全流程服务的同时，还提供创业机会，使用户从购买者变为全流程最佳体验的共创方和参与者，搭起了用户0距离生态圈。

服务工程师Aris和孩子们的合影

以服务工程师Aris为例，他是海尔在埃塞俄比亚的合作伙伴，共同参与了海尔疫苗网方案的共创共赢，成为主动创造用户价值者，他的工作不仅是配送、安装太阳能冰箱，在每次安装太阳能板时，Aris还会顺便检查接种站的屋顶，整修不牢固的地方，为用户创造感动，和接种站用户形如一家人。

“加入海尔共创之前，我找不到方向，但如今，除了工作让我获得相应的报酬外，我越来越感受到这份成就感。”Aris说，而他最开心的莫过于看到产品安装完成、交付使用的那一刻。

据海外疫苗网小微主王广生透露，通过建立共创机制，太阳能疫苗冰箱的安装效率得以极大的提高，由原来某欧洲品牌的1000台3年都没装好，创造了现在3000台海尔太阳能疫苗冰箱9个月安装调试好的速度。

“车坐船”送太阳能疫苗冰箱

而这10倍数的安装速度背后，还有很多鲜为人知的故事：当非洲、印度的雨季来临，暴雨不断，冲毁了道路，为了准时配送到位，旱路走不通了，就走水路，条件艰苦，大家在船边搭上两个木板，把车沿着两块木板，开上船，稍有不慎，将会车损货倒。用这些诸如“车坐船”送冰箱、手绘地图、人工开路等方式，“闯”出了一条与用户零距离、零延误的暖心之路。

未来，海尔生物医疗将以全球疫苗网作为起点，将血液网、生物样本网复制到“一带一路”沿线国家，实现每个人全生命周期的健康服务，并实现“人单合一”模式跨文化、跨行业的复制，构建全球健康“一带一路”。